Responsable du traitement
WECOM SAS, 29 rue Tronchet, 75008 Paris, est responsable des traitements décrits dans cette page pour le service IZIPRINT. SIREN : 815 173 075.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : rgpd@wecom-paris.com.
Traitements liés à IZIPRINT
Les parcours de devis, configurateur et commande ne collectent que les informations nécessaires au projet demandé. Lorsque vous envoyez une demande depuis le formulaire projet, les coordonnées professionnelles, le type de projet et la description sont transmis à WECOM, enregistrés avec une référence, puis utilisés pour vous recontacter.
Projet, configuration et devis
- Données
- Coordonnées professionnelles, société, configuration sélectionnée, description du besoin et référence de devis.
- Finalité
- Préparer et suivre une demande de devis ou une commande à la demande de l’utilisateur.
- Base
- Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, puis exécution du contrat lorsque la commande est conclue.
- Destinataires
- Équipes WECOM et prestataires techniques nécessaires au bridge IZIPRINT et à WooCommerce.
- Conservation
- Données de devis et de commande : 5 ans après la dernière commande.
Fichiers transmis pour la fabrication
- Données
- Fichier, nom de fichier, format, taille et références techniques associées au projet.
- Finalité
- Vérifier, préparer et réaliser le projet demandé.
- Base
- Mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
- Destinataires
- Équipes WECOM, sous-traitants de fabrication ou de pose uniquement lorsque cela est nécessaire au projet.
- Conservation
- Durée du projet, puis 1 an.
Panier, commande et compte WooCommerce
- Données
- Contenu du panier, coordonnées de facturation et de livraison, références de commande et données nécessaires au paiement.
- Finalité
- Gérer le panier, la commande, la facturation, la livraison, le compte éventuel et le paiement.
- Base
- Exécution du contrat et obligations légales applicables.
- Destinataires
- WECOM, WooCommerce, prestataires de paiement, transporteurs et prestataires logistiques concernés par la commande.
- Conservation
- Commande : 5 ans après la dernière commande ; pièces de facturation : 10 ans.
Pose, livraison et réclamations
- Données
- Coordonnées de livraison ou du chantier, informations de projet, fichiers techniques et éléments utiles à la réclamation.
- Finalité
- Organiser la livraison ou la pose et traiter une réclamation.
- Base
- Exécution du contrat ; intérêt légitime pour le suivi des réclamations.
- Destinataires
- WECOM, poseurs, transporteurs et prestataires techniques concernés.
- Conservation
- Réclamations et litiges : 5 ans ou jusqu’à leur résolution.
Données techniques et préférences de navigation
- Données
- Identifiants de session temporaires, brouillons de configuration, préférence HT/TTC et journaux techniques nécessaires au fonctionnement.
- Finalité
- Assurer le fonctionnement, la sécurité et la continuité des parcours configurateur, devis et panier.
- Base
- Intérêt légitime de WECOM à sécuriser et faire fonctionner ses services ; cookies strictement nécessaires lorsqu’ils sont utilisés par WooCommerce.
- Destinataires
- WECOM, IONOS et les prestataires techniques strictement nécessaires.
- Conservation
- Les brouillons et données de session du navigateur expirent à la fermeture de l’onglet ou du navigateur. La durée des journaux techniques côté serveur doit encore être documentée.
Cookies, stockage local et traceurs
IZIPRINT ne charge pas de mesure d’audience, de publicité ou de pixel marketing. Le site mémorise seulement la préférence d’affichage HT/TTC et des brouillons de configurateur dans le navigateur. Ces éléments servent au fonctionnement du parcours et peuvent être effacés depuis les réglages du navigateur.
Lorsqu’un panier est créé sur la boutique WooCommerce, des cookies de session et de panier strictement nécessaires peuvent être déposés, notamment les cookies WooCommerce de session, de contenu de panier et de hachage de panier. Ils permettent de conserver le panier et de passer commande ; aucun consentement n’est demandé pour ces seuls cookies nécessaires.
Aucun traceur non nécessaire n’est identifié dans le front IZIPRINT audité. Le module de conversation chargé sur la boutique WooCommerce doit toutefois faire l’objet d’une revue séparée de ses données, destinataires et durée de conservation avant que son usage soit présenté comme un canal de collecte.
Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contactez rgpd@wecom-paris.com ou WECOM SAS à l’adresse ci-dessus. Les informations nécessaires à l’identification de votre demande pourront vous être demandées.
Transferts et mises à jour
Les sources de traitement actuellement auditées ne documentent pas de transfert de données hors de l’Union européenne. Si un prestataire concerné devait traiter des données hors UE, WECOM devra en informer les personnes concernées et mettre en place les garanties requises.
Cette politique sera mise à jour lorsque les durées des journaux techniques côté serveur et le fonctionnement du module de conversation WooCommerce auront été formellement documentés.
Pour connaître l’éditeur, l’hébergeur et les conditions applicables, consultez les mentions légales.