Du choix du produit à sa réception.
La disponibilité de l’article, la production du marquage et le transport sont trois étapes différentes. Votre date de réception doit tenir compte de chacune.
Vos questions, nos réponses.
Le stock est-il le même pour toutes les tailles et couleurs ?
Non. Chaque combinaison couleur–taille correspond à une variante. Choisissez-la sur la carte ou dans le configurateur, puis utilisez le bouton de vérification du stock. Une quantité annoncée pour une autre taille ne garantit pas la disponibilité de votre sélection.
Un article en stock est-il prêt à partir avec mon logo ?
Le stock indique la disponibilité physique du produit. La personnalisation ajoute le contrôle du fichier, la validation du BAT et un délai de production. Le délai avec marquage reste à confirmer selon la technique, la quantité et la capacité de l’atelier.
Quand commence le délai de marquage ?
Le délai de production est estimé après validation du BAT, sous réserve de la disponibilité des articles et de la confirmation de la commande. Il varie selon la technique et le volume. Les indications du configurateur sont exprimées en jours ouvrés et ne constituent pas une date de réception garantie.
Le transport est-il compris dans le délai de production ?
Non. Il faut ajouter le temps d’acheminement après la production. La destination et le mode de transport peuvent modifier ce délai. Pour un salon, une ouverture ou un événement, indiquez votre date impérative de réception dès la demande.
Puis-je demander une livraison express ou plusieurs adresses ?
Signalez ce besoin avant validation du BAT. Une livraison express ou un envoi réparti sur plusieurs adresses nécessite une confirmation de faisabilité, de délai et de coût pour votre commande. Contactez IZIPRINT avec les quantités et les destinations concernées.
Une référence ou une échéance en tête ?
Préparez le code produit, la quantité, votre visuel et la date de réception souhaitée. Ces éléments nous aideront à préciser votre projet.